BoxFoxReturns
PLDESV
Boka demo
Nytt från BoxFox

Returer från hela EU hamnar i ditt lager — utan att kunden behöver en fraktsedel.

Returportal i ditt varumärke, lokala returadresser i 14 EU-länder och konsolidering till en plats. Kunden lämnar paketet runt hörnet, du får det samlat.

Boka demoSå fungerar det
14
EU-länder med returadress
10 år
cross-border-logistik
4.9
BoxFox betyg på opineo.pl
returer.dinbutik.de
DIN BUTIK
Deutsch
Rücksendung · Bestellung #48213
Wähle die Artikel, die du zurückschicken möchtest
Wollmantel „Oslo“ · M
Passt nicht
✓
Lederhandschuhe · L
—
Abgabe in deiner Nähe
DHL Paketshop · Hauptstr. 12, Berlin
Kostenlos
Konsolidering
Berlin → ditt lager
För kunden
Retur på 3 klick, på kundens språk, inlämnad runt hörnet. Ingen utskrift.
För dig
En samlad försändelse per land i stället för hundratals enskilda utlandspaket.
För ditt team
Status för varje retur och återbetalningsbeslut i en panel, synkat med butiken.
Så fungerar det

Från klicket „returnera“ till paketet i ditt lager

Hela utlandsreturen sköter vi. Du ser bara resultatet: varan hos dig och ett beslut att fatta.

Processen i detalj →
01
Kunden registrerar retur
Går in på portalen under din domän, anger ordernummer och väljer produkter. På sitt språk.
02
Lämnar paketet lokalt
Får en QR-kod och en lista över ombud i närheten. Paketet går till vår returadress i kundens land.
03
Vi konsoliderar
Vi skannar varje paket vid ankomst och skickar en samlad försändelse till ditt lager.
04
Du beslutar om återbetalning
Status i panelen, godkänn returen med ett klick, återbetalningen går via din plattform.
Utlandsreturer

Egna returadresser i 14 EU-länder. Paketen kommer samlat till dig.

Kunden i Tyskland returnerar till Tyskland, kunden i Polen till Polen. Betalar inrikestaxa eller inget. Vi hämtar paketen från våra adresser, konsoliderar och kör till ditt lager.

Alla länder och transportörer →
Länder med BoxFox-returadress
TysklandDHL
TjeckienPPL
ÖsterrikePost AT
NederländernaPostNL
FrankrikeColissimo
SpanienCorreos
ItalienGLS
SverigePostNord
DanmarkPostNord
FinlandPosti
SlovakienPacketa
UngernGLS
RumänienFan Courier
PortugalCTT
FAQ

Vanliga frågor

Hittade du inget svar? Skriv till kontakt@boxfox.pl

Måste kunden skriva ut en fraktsedel?
Nej. I de flesta länder visar kunden en QR-kod och ombudet skriver ut etiketten. Där det inte går skickar vi en PDF via e-post.
Vem betalar returen?
Du bestämmer i portalens inställningar: gratis, betald av kunden (dras från återbetalningen) eller gratis över ett ordervärde.
Hur lång tid tar en utlandsretur?
Paketet når vår lokala adress på 1–3 dagar, samlingsförsändelsen går i överenskommen takt (oftast veckovis), transport till lagret 2–4 dagar. Du kan återbetala redan efter skanningen.
Kan jag återbetala innan paketet nått lagret?
Ja. Varje paket skannas på returadressen, så du vet att returen faktiskt är inlämnad.
Hur fungerar prissättningen?
Modellen anpassas efter volym. Under demon visar vi en kalkyl med dina siffror.